谁在直播间买二手奢侈品？
步入职场一年的90后女生小森，想要在面谈客户的时候更有底气，于是打算给自己换一身有身份的行头，而一个奢侈品包包就能满足她这个需求。
但是商场里展示的奢侈品让她望而却步，一个正品香奈儿就要三个月的工资了，小森实在承担不起。
随后小森的朋友告诉她：“你可以去网上买一个二手的奢侈品啊，很多直播间都有卖的，价格比较友好。”
好奇的小森想上直播间一探究竟，正好遇上了正在奋力讲解的主播：“宝贝们，这款香奈儿是8成新的，没有磨损，想要的宝贝们抓紧时间抢购，今天直播间只卖5000，错过今天就没有了。”
而在这场热闹的直播间里，各种奢侈品包包Chanel、Gucci、LV等，都在被主播们奋力售卖着，那场面仿佛卖的不是奢侈品，而是打折的特价蔬菜。
二手奢侈品回春，年轻人成为了二手奢侈品的主力军，根据《2020中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示，目前二手奢侈品消费主力军为 24~36 岁的人群，占比为51%，90后和00后占比达24%。
二奢侈品的存在，使得奢侈品的受众由高收入的小众人群向大众、年轻化靠拢，越来越多的年轻人也开始购买二手奢侈品，很大程度上是年轻人的心态发生了改变。
一方面，二手奢侈品能帮他们节约大量的资金，买起来压力偏小；另一方面，奢侈品的款式不是最新的并不重要，毕竟时尚是个轮回，“复古”也是另一种潮流。
如今，小森也成为了“二手奢侈品”的一员，她现在已经淘到了好几个满意的包包了，不仅如此，她还从一位奢侈品买家化身成为“卖家”，一款包包背了几个月再转手卖出去，这样资金轮回得更快。
靠女人撑起来的万亿市场
在直播间找到了春天
《报告》显示，2020年二手奢侈品关注同比增长57%，线上二手奢侈品交易平台同比增长率达36%，中古店关注增长率达到120%。预计到2025年，中国二手奢侈品市场可达万亿规模，有望成为全球最大的奢侈品市场。并且，我国也出台了支持二手交易的相关政策，7月国家发改委等多部门联合下发了《“十四五”循环经济发展规划》，鼓励“互联网+二手”模式，规范发展二手商品市场。对面这个万亿市场，巨头们自然不肯松懈，想在市场里想抢占一块蛋糕。目前国内主流的二手奢侈品平台有妃鱼、胖虎、红布林，二手平台闲鱼也开设了“闲鱼优品”专区，奢侈品板块经过官方的正品检验。二手奢侈品还有很大的市场空间，根据公开数据显示，与发达国家20%-30%的流转率相比,我国仅有5%还处在起步萌芽期。作为短视频两大巨头抖音和快手，它们明显也不服输，借助直播的天然优势，将二手奢侈品搬上直播间。抖音前段时间内测的“商品拍卖”功能，抖音电商邀请平台的部分商家参与商品拍卖功能的内测，二手奢侈品也是内测的商家之一。7月份抖音平台推出了#二奢超u态度#活动，推出的广告语为：“年轻人更有态度的选择。”鼓励创作者发布作品赢得奖励和优惠劵。
抖音在二奢里做出了成绩，2020年二奢品类GMV达30亿左右，头部成熟的二手奢侈品商家几乎悉数完成平台入驻，而今年，抖音将二奢品类的KPI上调至50亿+GMV。快手的速度比抖音更快，它也不甘示弱，早在去年的9月份，快手电商就开启了二手奢侈品的招商计划，向全平台招聘符合资格的二奢商家和主播。而在今年6月，在抖音“二奢超U态度”活动举办前一个月，快手推出了首届“二奢闲置好物节”。直播电商的价值恰好符合二手奢侈品的商品属性，二手交易品的底层是人与人之间的信任，而直播间的沉浸式互动，主播全方面地展示包包的细节，信任的元素能被无限放大。经常在直播间买二手奢侈品的小丽说道：“价格是其一，其二就是直播间的购物体验更好，在商场里逛奢侈品还蛮尴尬的，感觉如果看了几圈不买的话，导购会用奇怪的眼神看着你，在直播间完全不会有这种顾虑，并且主播还一直热情的语气帮你排斥顾虑，解决你们提出的问题。”而官方的数据更是直接给出了答案，根据红布林平台给出的数据显示，2018年到2020年，二手奢侈品的用户观看呈现上涨趋势。直播间更能刺激用户消费，红布林直播客单价为常销客单价的三倍，尤其2020年红布林单月直播GMV已经突破亿元。
仍需要沉淀的市场
尽管二手奢侈品市场靠直播跨入了一个新的春天，但在这个市场也有不少需要完善的地方。
在黑猫投诉搜索“奢侈品”，共有 2563条检索结果，大部分均与上述情况类似。“虚假销售、诱导消费”成为了这类投诉中的关键词汇。
担心淘来的二手奢侈品为假货，成为了无数消费者心中的痛点。
根据《2020中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示，2017年起，优奢易拍鉴定的所有商品中正品仅有3成多，并且正品率还在逐年下降。
为了解决假货问题，排除用户心中的顾虑，市面上的二手电商平台都想尽了办法，首先是完善鉴定业务，建立发展强大的自建专家团队，同时还引入第三方鉴定机构来保真。
全方面解决消费者的信任问题，直播也成为了重要抓手，2019年下半年，红布林公司开始系统化地培养主播，对主播的话术、营销策略做了系统化的辅导。
总之，消费者的信任问题不解决，二手奢侈品就难以迎来真正的春天，而哪平台能够让消费者“买的放心”，那么就掌握了话语权。